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INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI SNAPFISH

Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2020

 

 

La mission di Snapfish è aiutare i propri clienti ad acquisire, preservare e condividere i momenti importanti della vita attraverso fotografie professionali e personali e prodotti personalizzati. Con la stessa attenzione ci impegniamo a rispettare la tua privacy.

L'Informativa sulla privacy (“Informativa”) illustra in che modo Snapfish (“Snapfish”, “noi” o “nostro/a/i/e”) raccoglie e utilizza i dati personali, nonché le opzioni a tua disposizione. La presente Informativa si applica all'utilizzo di Snapfish.com e di altri siti web, applicazioni e servizi Snapfish correlati alla presente Informativa. La presente Informativa si applica inoltre ai dati personali che raccogliamo quando tu (il cliente/l'utente) contatti uno dei nostri addetti all'assistenza clienti, oppure quando rispondi a un sondaggio o partecipi a un concorso o una lotteria condotti da Snapfish.

I nostri siti e le nostre app potrebbero essere collegati ad altri siti web o contenere link ad altri siti web. La nostra Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai nostri siti e alle nostre app, e Snapfish non è responsabile delle prassi in materia di privacy, degli standard di sicurezza o dei contenuti di altri siti. Prima di fornire dati personali a tali altri siti, è necessario verificare le relative politiche sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere per intero la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri servizi. Creando un account online, utilizzando i nostri servizi o effettuando un acquisto con uno qualsiasi dei nostri brand, confermi di aver letto e di accettare la presente Informativa sulla privacy. L'utilizzo dei nostri siti e delle nostre app è inoltre soggetto ai nostri Termini e condizioni.

Quali dati personali raccogliamo? Come utilizziamo tali dati?

Come divulghiamo i tuoi dati a terze parti?

Il nostro sito web raccoglie dati forniti da bambini?

Che opzioni hai per limitare la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra?

In che modo proteggiamo i tuoi dati?

Come eseguiamo aggiornamenti a questa Informativa?

Come puoi contattarci in caso di domande relative alla tua privacy o a questa Informativa?

Informativa supplementare (CCPA) per i residenti della California, U.S.A.

Informativa supplementare (GDPR) per i residenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito

Informativa supplementare per i residenti del Nevada, U.S.A.

 

Quali dati personali raccogliamo? Come utilizziamo tali dati?

Raccogliamo vari tipi di dati personali quando: ti registri presso di noi tramite i nostri siti web, siti mobili o applicazioni mobili ("i nostri siti e le nostre app"); acquisti i nostri prodotti o servizi; visiti o vieni fotografato in uno dei nostri uffici, studi o sedi fotografiche interne; contatti uno dei nostri addetti al servizio clienti; ti registri a programmi a premi per i clienti; completi un sondaggio oppure partecipi a un concorso o una lotteria da noi sponsorizzati. Tali dati possono essere raccolti direttamente da te (ad esempio quando completi i nostri moduli o inserisci i tuoi dati nei nostri siti web per effettuare un acquisto) oppure indirettamente tramite il tuo dispositivo o browser quando visiti i nostri siti e le nostre app.

Utilizziamo i tuoi dati per evadere ordini di prodotti, personalizzare e migliorare le promozioni e i contenuti che vedi, offrire suggerimenti per creare prodotti personalizzati in base ai tuoi contenuti, distribuire comunicazioni di marketing e materiali promozionali che potrebbero interessarti, contattarti e fornire assistenza, proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri database o siti web, rilevare e impedire attività fraudolente o illegali, cautelarci in merito alle nostre responsabilità, rilevare e correggere errori dei nostri siti e delle nostre app, sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché per finalità di carattere operativo.

La seguente tabella illustra quali categorie di dati personali potremmo raccogliere, come raccogliamo tali dati, le finalità aziendali per le quali generalmente utilizziamo tali dati e a quali tipi di fornitori di servizi di terze parti di fiducia potremmo divulgare tali dati:

Tipo di dati Fonte Finalità Fornitori di servizi
Dati di identificazione personale (Nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, profilo di social media, età, sesso) Fornite direttamente dal cliente
  • Manutenzione e assistenza correlate al tuo account
  • Erogazione di servizi alla clientela
  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini
  • Elaborazione dei pagamenti dei tuoi ordini
  • Erogazione di premi alla clientela
  • Attività di marketing e promozione dei nostri prodotti rivolta a te
  • Rilevamento di violazioni della sicurezza e protezione contro attività ingannevoli, illecite, fraudolente o illegali
  • Vendor per la creazione di prodotti e l'evasione degli ordini
  • Fornitori di servizi alla clientela
  • Servizi di marketing e pubblicità
  • Servizi di programmazione degli appuntamenti
  • Sondaggi, lotterie e concorsi
  • Processori di pagamento e chargeback
  • Servizi di mailing e spedizione
Dati di verifica dell'identità (carta d'identità, patente di guida) Fornite direttamente dal cliente
  • Verifica dell'identità secondo necessità a scopo di protezione da attività ingannevoli, fraudolente o illegali
  • Nessuno
Informazioni sul nucleo familiare (Nome, data di nascita e/o età dei familiari) Fornite direttamente dal cliente
  • Manutenzione e assistenza correlate al tuo account
  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini
  • Erogazione di premi alla clientela
  • Vendor per la creazione di prodotti e l'evasione degli ordini
  • Servizi di programmazione degli appuntamenti
Contenuti generati dall'utente (foto incluse) Fornite direttamente dal cliente
  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini
  • Erogazione di servizi di assistenza alla clientela
  • Fornirti consigli personalizzati sui prodotti
  • Aiutarti a classificare e organizzare le tue foto
  • Analitica per migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Vendor per la creazione di prodotti e l'evasione degli ordini
  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicità
Informazioni relative ai pagamenti (dati delle carte di credito, indirizzi di fatturazione e di spedizione, assegni) Fornite direttamente dal cliente
  • Elaborazione dei pagamenti dei tuoi ordini
  • Rilevamento di violazioni della sicurezza e protezione da attività ingannevoli, illecite, fraudolente o illegali
  • Fornitori di servizi alla clientela
  • Processori di pagamento e chargeback
  • Prevenzione di frodi e sicurezza del sito
Informazioni commerciali (data di acquisto, totale acquisti, tipi di prodotto) Fornite direttamente dal cliente
  • Erogazione di servizi di assistenza alla clientela
  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini
  • Elaborazione dei pagamenti dei tuoi ordini
  • Analitica per migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Attività di marketing e promozione dei nostri prodotti rivolta a te
  • Vendor per la creazione di prodotti e l'evasione degli ordini
  • Fornitori di servizi alla clientela
  • Processori di pagamento e chargeback
Informazioni sulle attività Internet o di rete elettronica e informazioni sulla geolocalizzazione (Indirizzo IP, posizione, cookie, attività di navigazione e interazione sui siti web, altri identificativi del dispositivo o del browser) Raccolte indirettamente tramite il browser o il dispositivo del cliente
  • Miglioramento della tua esperienza utente
  • Analitica per migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Attività di marketing e promozione dei nostri prodotti rivolta a te
  • Rilevamento di violazioni della sicurezza e protezione da attività ingannevoli, illecite, fraudolente o illegali
  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicità
  • Vendor di analitica e valutazione della performance dei siti web
  • Prevenzione di frodi e sicurezza del sito
Credenziali di accesso ai siti web Fornite direttamente dal cliente
  • Manutenzione e assistenza correlate al tuo account
  • Erogazione di servizi di assistenza alla clientela
  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini
  • Rilevamento di violazioni della sicurezza e protezione da attività ingannevoli, illecite, fraudolente o illegali
  • Nessuno
Deduzioni su preferenze e caratteristiche dei clienti Dati dedotti dalle informazioni fornite dal cliente, dati raccolti indirettamente tramite il browser o il dispositivo del cliente e dati ottenuti da partner di database di marketing di terze parti
  • Miglioramento della tua esperienza utente
  • Analitica per migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Attività di marketing e promozione dei nostri prodotti rivolta a te
  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicità
  • Vendor di analitica e valutazione della performance dei siti web

Oltre ai dati personali che potresti fornire quando svolgi attività quali acquistare i nostri prodotti e servizi o creare un account con i nostri brand, potremmo avere accesso anche ad altre informazioni su di te quando interagisci con i nostri brand tramite i social media, o in certe altre situazioni.

Social media

Se accedi al tuo account con uno qualsiasi dei nostri brand tramite un sito di social media, potremo accedere ad alcuni tuoi dati anche tramite quel sito, come ad esempio il tuo nome, informazioni sull'account e la foto del profilo, in conformità con le procedure di verifica account del sito. Inoltre, se interagisci con i contenuti dei nostri profili di social media (ad esempio, se metti “mi piace” o condividi un post dall'account Facebook, Twitter o Instagram di uno dei nostri brand), tali siti di social media possono divulgarci informazioni su di te, come ad esempio il tuo profilo pubblico, indirizzo e-mail o elenco di amici. Se metti “mi piace” a un contenuto o lo condividi, sul social network potrebbero essere visualizzate pubblicamente informazioni su di te, in base alle tue impostazioni della privacy. Ti consigliamo di esaminare l'informativa sulla privacy di quel sito di social media e di verificare le tue impostazioni della privacy tramite quel sito. Se pubblichi informazioni su un social media o un altro servizio di terze parti che fa riferimento ai nostri brand o ai nostri prodotti e servizi (ad es., tramite un hashtag su Twitter), possiamo pubblicare il tuo post sui nostri siti web ed account di social media.

Informazioni su altre persone fornite da te

I contenuti che scegli di caricare sul nostri servizio, ivi incluse le tue foto e le informazioni che memorizzi nella tua rubrica, potrebbero contenere dati personali di altre persone. Se scegli di condividere tue fotografie o altre informazioni con altri tramite una funzionalità offerta da noi, utilizzeremo i dati personali da te forniti (ad esempio, l'indirizzo e-mail del destinatario) per adempiere alla tua richiesta e per altre finalità descritte in questa Informativa sulla privacy. Prima di caricare e/o condividere dati personali di altre persone tramite il nostro servizio, assicurati di ottenere il consenso di tali persone.

Altre informazioni contenute nelle tue foto

Quando carichi le tue foto sulle nostre piattaforme o ci autorizzi ad accedere alle foto archiviate sul tuo dispositivo, le tue foto potrebbero contenere anche informazioni quali ora e luogo in cui è stata scattata la foto, tag e informazioni simili memorizzate dal tuo dispositivo di acquisizione immagini. Se desideri limitare il trasferimento dei metadati di immagine contenuti nelle tue foto, regola le impostazioni del tuo dispositivo di acquisizione immagini.

Cookie

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni su di te quando utilizzi i nostri servizi. Utilizziamo tali informazioni per analizzare trend, memorizzare le impostazioni utente, gestire i nostri servizi, tracciare i movimenti degli utenti e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. Potremmo ottenere report basati sull'utilizzo di tali tecnologie su base individuale e/o aggregata. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e tramite strumenti che rendiamo disponibili tramite i nostri servizi. Per ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie di tracciamento che utilizziamo, nonché su come disabilitarli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Altre fonti

Possiamo inoltre ottenere dati che sono disponibili pubblicamente o tramite fonti terze, come ad esempio servizi di verifica indirizzi o partner di database di marketing di terze parti, per migliorare l'accuratezza dei dati e aggiungere informazioni a quanto già sappiamo sui nostri clienti acquisiti e potenziali. Possiamo combinare tali informazioni con i tuoi dati personali per le finalità descritte in questa Informativa.

Domande di assunzione

Oltre alle informazioni raccolte dai nostri clienti, noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo determinate informazioni da candidati che fanno richiesta di lavoro presso Snapfish, al fine di contattarli in relazione alla loro domanda e valutarne l'idoneità, quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, curriculum formativo e curriculum professionale.

Come divulghiamo i tuoi dati a terze parti?

Non vendiamo, concediamo in licenza o divulghiamo i dati personali che raccogliamo a terze parti non affiliate per le loro finalità di marketing.

Possiamo divulgare dati personali nelle seguenti situazioni.

Fornitori di servizi

A volte incarichiamo fornitori di servizi di terze parti di agire per nostro conto, ad esempio per aiutarci ad evadere i tuoi ordini di prodotti, elaborare i pagamenti, migliorare e personalizzare la tua esperienza di acquisto con noi o per diffondere i nostri annunci pubblicitari. I nostri fornitori di servizi potrebbero ricevere alcuni tuoi dati personali quali nome e dati di contatto, informazioni di pagamento, foto e altri contenuti da te caricati sui nostri siti e le nostre app, informazioni sugli acquisti che hai effettuato, cookie e altri identificativi di dispositivo, indirizzo IP e attività di navigazione e interazione nei siti web. Tali fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati esclusivamente in relazione allo specifico servizio che forniscono per nostro conto.

Partner e affiliati

Snapfish fa parte della famiglia di aziende e brand famiglia Shutterfly Possiamo divulgare i tuoi dati alle nostre affiliate e controllate per le finalità descritte in questa Informativa. Ciò ci consente di offrirti funzionalità quali la capacità di utilizzare le credenziali del tuo account Snapfish su tutte le nostre proprietà e applicazioni web laddove disponibili. Collaboriamo inoltre con terze parti che agiscono in qualità di nostri partner per offrirti prodotti e servizi realizzati congiuntamente; ad esempio, collaboriamo con prestigiosi venditori al dettaglio per offrire ai clienti opzioni di acquisto ship-to-store in molte località. Se decidi di utilizzare tali prodotti o servizi, divulgheremo ai nostri partner alcune informazioni su di te da utilizzare secondo necessità per consentirci di fornire il servizio.

Obblighi di legge, fusioni e altre situazioni

In alcune e limitate circostanze, potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi dati personali. Ad esempio, potremmo avere l'obbligo di divulgare certe informazioni per rispondere a una citazione a giudizio o altro procedimento giudiziario, per rispettare leggi locali o statali, per proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri database o siti web, per cautelarci in merito alle nostre responsabilità, nell'eventualità di una riorganizzazione aziendale o, nella misura in cui ciò sia richiesto per legge, per fornire informazioni ad organismi preposti all'applicazione della legge. Inoltre, i tuoi dati possono essere trasferiti a un'altra organizzazione nel caso in cui, ad esempio, trasferissimo la titolarità o l'attività operativa dei siti e delle app a seguito di una fusione con un'altra azienda o qualora venissimo acquistati da un'altra azienda, o in caso di liquidazione dei nostri asset. In tali casi, l'utilizzo dei tuoi dati da parte della nuova azienda continuerà ad essere vincolato alla presente Informativa e alle preferenze sulla privacy che hai comunicato a noi.

 

Il nostro sito web raccoglie dati forniti da bambini?

I nostri siti e le nostre app si rivolgono a platee di carattere generale e non sono specificatamente rivolti a bambini. Non raccoglieremo consapevolmente dati di identificazione personale forniti da bambini. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore a 13 anni abbia fornito dati personali tramite i nostri siti web o le nostre app, elimineremo i loro dati di identificazione personale dai nostri database. Qualora un genitore o un tutore legale venga a conoscenza del fatto che un bambino abbia fornito tali dati tramite i nostri siti web o le nostre app, il genitore o il tutore legale è tenuto a contattarci per iscritto all'indirizzo privacy@snapfish.com n modo da consentirci di adottare le misure appropriate.

 

Che opzioni hai per limitare la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra?

Hai la facoltà di scegliere le modalità con cui i tuoi dati vengono raccolti e utilizzati. Puoi comunicarci le tue preferenze quando crei un account con noi, e qualora desiderassi esaminare, correggere o eliminare i dati del tuo account sui nostri siti e le nostre app, puoi farlo accedendo al tuo account o contattandoci direttamente. Potrebbero verificarsi delle circostanze che ci impediscono di adempiere alla tua richiesta, ad esempio qualora il fornire l'accesso ai tuoi dati personali rivelasse informazioni commerciali o proprietarie riservate o dati personali di altri soggetti (e noi non fossimo in grado di separare i tuoi dati), qualora la divulgazione dei dati fosse vietata dalla legge o qualora avessimo un obbligo legale a conservare determinati dati. Possiamo richiederti ulteriori dati personali al fine di verificare la tua identità e i tuoi diritti.Se sei residente in California, U.S.A., clicca qui per ulteriori informazioni sui tuoi diritti.

Richiesta di non ricevere comunicazioni di marketing

Qualora non desiderassi più ricevere nostre comunicazioni di marketing, puoi annullare la sottoscrizione seguendo le istruzioni contenute nei messaggi che ricevi, modificando le tue preferenze di comunicazioni di marketing tramite le tue impostazioni account oppure contattandoci tramite il servizio di Assistenza clienti. Ci riserviamo il diritto di inviarti determinate comunicazioni relative ai servizi da noi forniti, quali annunci sui servizi e messaggi di carattere amministrativo (ad esempio, comunicazioni inerenti un ordine in sospeso, un problema di assistenza clienti non risolto o un aggiornamento dell'Informativa). Non offriamo la possibilità di recedere dalla ricezione di tali comunicazioni.

Opzioni relative ai cookie

Puoi gestire i cookie che Snapfish utilizza tramite le impostazioni nel nostro Centro per le preferenze sulla privacy. Puoi inoltre modificare le impostazioni del tuo browser web in modo da rifiutare i cookie del sito o essere avvisato prima che un cookie venga inserito nel tuo computer. Ogni browser è diverso dall'altro, pertanto ti consigliamo di consultare la guida del browser in uso per informazioni su come modificare le preferenze sui cookie. Gli opt-out basati sui cookie si applicano solo allo specifico computer e browser su cui viene applicato il cookie di opt-out. Se accetti un cookie, puoi eliminarlo in qualsiasi momento tramite il browser web. Tuttavia, se scegli di non accettare i cookie, non potrai usufruire di tutte le funzionalità disponibili per i nostri utenti registrati.

 

In che modo proteggiamo i tuoi dati?

Sebbene nessun sito web, applicazione, database o sistema sia totalmente sicuro o “a prova di hacker”, abbiamo adottato misure di salvaguardia tecniche, fisiche e amministrative per proteggere i dati personali che controlliamo dall'accesso e dalla divulgazione non autorizzati. Nonostante tali misure, tuttavia, non possiamo garantire che i nostri sistemi di protezione dei dati non verranno mai superati.

 

Come eseguiamo aggiornamenti a questa Informativa?

Via via che implementiamo nuove tecnologie e introduciamo nuovi servizi o modifichiamo le nostre prassi in materia di privacy, oppure in risposta a modifiche delle leggi o normative vigenti, potremmo modificare la presente Informativa fornendone debita notifica mediante pubblicazione degli aggiornamenti su questa pagina. Ti invitiamo a controllarla periodicamente per prendere visione di eventuali modifiche. Le modifiche alla nostra Informativa entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione. In caso di notifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ci adopereremo per darne immediata comunicazione ai nostri clienti tramite avviso in evidenza sui siti e le app applicabili.

 

Come contattarci in caso di domande relative alla tua privacy o a questa Informativa?

Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy per questo sito web o per le relative politiche e procedure di Snapfish, scrivere a: privacy@snapfish.com

 

Informativa supplementare (GDPR) per i residenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito

Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2020

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Snapfish, LLC, con sede a 2800 Bridge Parkway, Redwood City, California 94065, Stati Uniti d'America.

Basi giuridiche per la modalità di elaborazione dei tuoi dati

Le basi giuridiche per l'elaborazione dei tuoi dati personali sono illustrate nella presente Informativa sulla privacy come segue:

  • Laddove l'utilizzo dei tuoi dati sia necessario per espletare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, per rispettare i termini di servizio dei nostri siti web che tu accetti navigando sui siti web/registrandoti e/o del contratto di fornitura dei nostri servizi da te sottoscritto);
  • Laddove l'utilizzo dei tuoi dati sia necessario per i nostri legittimi interessi o per legittimi interessi altrui (ad esempio, per garantire la sicurezza dei nostri siti web, prodotti, software o applicazioni; per condurre la nostra attività ed erogare i nostri servizi; per eventuali finalità di marketing diretto; per effettuare e ricevere pagamenti; per intrattenere rapporti di lavoro; per rispettare i requisiti legali e difendere i nostri diritti legali; per prevenire frodi);
  • Laddove abbiamo il tuo consenso, in conformità ai requisiti legali applicabili, a utilizzare i tuoi dati per un particolare scopo; consenso che hai la facoltà di ritirare in qualsiasi momento contattandoci; oppure
  • Laddove utilizziamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi di legge applicabili (ad esempio, tenere traccia degli acquisti per finalità fiscali e di verifica).

Integrità e conservazione dei dati personali

Snapfish ti consente di mantenere i tuoi dati personali accurati, completi e aggiornati in tutta facilità. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario ad espletare le finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy e negli specifici riepiloghi sulla privacy dei nostri siti e delle nostre app. Nella valutazione di tali periodi, esaminiamo attentamente la nostra effettiva esigenza o meno di raccogliere dati personali e, laddove venga riscontrata tale effettiva esigenza, li conserviamo esclusivamente per il tempo minimo necessario per completare l'attività preposta, salvo nei casi in cui non sia richiesto per legge un tempo di conservazione più lungo.

Trasferimenti internazionali di dati

I server Snapfish hanno sede negli Stati Uniti. Qualora accetti di fornirci i tuoi dati così come descritto nella presente Informativa sulla privacy, Snapfish ha la facoltà di trasferire all'estero i tuoi dati personali. Ad esempio, Snapfish ha la facoltà di trasferire i tuoi dati ad affiliate, partner o altre terze parti con sede in un paese diverso dal tuo paese di residenza, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Le leggi che governano la raccolta e l'utilizzo dei dati negli Stati Uniti possono differire e non fornire il medesimo livello di protezione rispetto alla giurisdizione vigente nel tuo paese di residenza.

Qualora trasferisca dati dall'Unione Europea, dalla Svizzera o dal Regno Unito, Snapfish implementerà adeguate misure di protezione per conformarsi alla legislazione applicabile in relazione al trasferimento, ivi incluse le Clausole contrattuali standard della UE o altre misure conformi alla legislazione applicabile, per i dati personali che vengono trasferiti in luoghi in cui la UE, la Svizzera e/o il Regno Unito hanno stabilito che non viene garantito un adeguato livello di protezione.

Fornendoci i tuoi dati accetti tali trasferimenti. Se necessario, potrai inviare un reclamo all'autorità di controllo sulla protezione dei dati del tuo paese di residenza. Per ulteriori informazioni su tali meccanismi di trasferimento, contattaci all'indirizzo privacy@snapfish.com

I tuoi diritti legali

Le leggi locali vigenti nel tuo paese di residenza potrebbero consentirti di obbligarci a:

  • Fornire accesso a determinati tuoi dati personali da noi archiviati e/o di richiederne una copia;
  • Aggiornare o rettificare dati obsoleti o non corretti;
  • Eliminare determinati tuoi dati personali in nostro possesso;
  • Trasferire i tuoi dati a un fornitore di servizi di terze parti; e/o
  • Revocare il tuo consenso all'elaborazione dei tuoi dati, nella misura in cui noi ci basiamo sul consenso quale base giuridica per l'elaborazione dei tuoi dati; e
  • Solo per i residenti in Francia, hai il diritto di fornire direttive in merito all'eliminazione dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

Hai la facoltà di modificare, annullare o eliminare in qualsiasi momento i dati del tuo account Snapfish utilizzando gli strumenti self-service disponibili sotto Gestione Account in Il tuo Account (Impostazioni account)(verrà richiesto di eseguire il login), oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@snapfish.com. Questi strumenti sono il modo più efficiente di intraprendere queste azioni.

È possibile inoltrare la richiesta di modifica, annullamento o eliminazione dei dati anche al nostro Rappresentante protezione dati locale, ma si ricorda che l'elaborazione di una richiesta presentata tramite il nostro Rappresentante richiederà tempi più lunghi. I dati di contatto del Rappresentante protezione dati sono elencati in basso.

Per qualsiasi altra richiesta, contatta il nostro servizio di Assistenza clienti. In caso di richiesta di annullamento o eliminazione del tuo account, la richiesta verrà soddisfatta entro 30 giorni. Qualora la richiesta necessiti di tempo maggiore, il ritardo ti verrà debitamente comunicato.

Le informazioni necessarie ai fini della conservazione dei documenti aziendali relativi a un account annullato o eliminato, ivi inclusi i documenti di operazioni di credito e titolarità dell'account, verranno conservati in conformità alla legge applicabile. Possiamo rifiutarci di elaborare richieste che siano frivole/vessatorie, che mettano a rischio la privacy altrui, che siano del tutto impraticabili o per le quali l'accesso non sia altrimenti richiesto dalla legislazione locale. Possiamo inoltre rifiutare specifici aspetti delle richieste di eliminazione o accesso qualora ritenessimo che la loro accettazione danneggi il nostro legittimo utilizzo dei dati per finalità antifrode e di sicurezza.

Autorità di controllo

Le autorità di controllo possono 1) inviare e-mail direttamente a Snapfish all'indirizzo privacy@snapfish.com, o 2) inviare una lettera all'indirizzo locale del nostro Rappresentante dati per l'Europa locale (nominato ai sensi dell'Art. 27 del GDPR) ad uno degli indirizzi elencati qui.

 

Informativa supplementare per i residenti del Nevada, U.S.A.

Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2020

La legislazione del Nevada concede ai consumatori del Nevada il diritto di richiedere che un'azienda non possa vendere i loro dati personali a determinate altre parti in cambio di un corrispettivo monetario. Tale diritto si applica anche qualora i loro dati personali non siano attualmente oggetto di vendita. Se sei un consumatore del Nevada e intendi esercitare tale diritto, invia una e-mail inserendo nella riga dell'oggetto “Nevada Resident Do Not Sell Request” a privacy@snapfish.com.

 

Informativa supplementare (CCPA) per i residenti della California, U.S.A.

Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2020

Se sei residente in California, U.S.A., le modalità con le quali raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, e i diritti di cui godi in determinate circostanze, sono soggetti alla legislazione dello stato della California. I seguenti termini costituiscono un supplemento alla nostra Informativa sulla privacy e illustrano i diritti dei residenti nello stato della California.

Per informazioni su quali categorie di dati personali possiamo raccogliere dai nostri clienti, le fonti di tali dati, le finalità della raccolta e dell'utilizzo di tali dati e a quali tipi di fornitori di servizi potremmo divulgare tali dati, consulta la precedente sezione intitolata Quali dati personali raccogliamo? Come utilizziamo tali dati?.

I residenti della California hanno i seguenti diritti:

  • Il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali che abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti la richiesta, ivi incluse le categorie di dati raccolti, la fonte di tali dati, la finalità commerciale di tale raccolta, le categorie di terze parti alle quali tali dati vengono divulgati e gli specifici dati personali raccolti;
  • Il diritto di ricevere le informazioni richieste in un formato di pronto utilizzo, se fornite elettronicamente;
  • Il diritto di obbligarci a eliminare i dati personali che abbiamo raccolto (sebbene potremmo avere il diritto di conservare alcuni dati per determinati scopi); per esercitare tale diritto, contattare il nostro servizio di Assistenza clienti; e
  • Il diritto di non essere oggetto di discriminazioni a seguito dell'esercizio dei propri diritti CCPA.

Per esercitare i tuoi diritti ai sensi della legislazione della California, contattaci all'indirizzo privacy@snapfish.com

Non vendiamo dati personali.

Non possiamo rispondere alla tua richiesta di accedere ai dati o di eliminarli a meno che non siamo in grado di verificare la tua identità o la tua titolarità ad avanzare la richiesta e di confermare che i dati personali riguardano te e/o la tua famiglia. Se possiedi un account a uno dei nostri siti o delle nostre app, verificheremo la tua identità chiedendoti di accedere al tuo account. Se non disponi di un account ai nostri siti o alle nostre app, tenteremo di verificare la tua richiesta chiedendoti di fornire dati di identificazione che confronteremo con le informazioni in nostro possesso. Utilizzeremo le informazioni fornite nella tua richiesta esclusivamente al fine di verificare la tua identità o titolarità ad avanzare la richiesta.

Puoi inoltre designare un agente autorizzato ad avanzare una richiesta per conto tuo. Il tuo agente dovrà essere munito di debita procura che lo autorizzi ad agire per conto tuo, oppure dovrà completare le stesse procedure di verifica necessarie per una richiesta inviata direttamente da te e fornire informazioni che ci consentano di verificare la tua autorizzazione.

Abbiamo la facoltà di rifiutare le richieste di eliminazione in parte o in toto in base a quanto consentito o imposto dalla legge applicabile. Non applichiamo prezzi o tariffe diverse e non forniamo un differente livello di qualità dei nostri beni o servizi in base all'esercizio o meno dei tuoi diritti CCPA.

Se sei un residente della California di età inferiore a 18 anni e sei un utente registrato di qualsiasi sito in cui sia pubblicata la presente Informativa, puoi richiedere e ottenere la rimozione di contenuti o informazioni da te postate pubblicamente su tale sito. Per effettuare tale richiesta, invia una e-mail inserendo nella riga dell'oggetto “California Minor Content Removal Request” all'indirizzo privacy@snapfish.com. Specifica nella richiesta il sito web o l'applicazione alla quale la tua richiesta fa riferimento e le specifiche informazioni o gli specifici contenuti che desideri vengano rimossi. La tua richiesta non garantisce la rimozione totale e globale dei contenuti o delle informazioni in quanto, ad esempio, alcuni dei contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro visitatore sui nostri siti web.

Occasionalmente potremmo condurre promozioni con le quali incentiviamo un cliente a fornirci determinate informazioni o a consentirci di conservare o divulgare i suoi dati; ad esempio, potremmo offrire uno sconto una tantum qualora un utente si registri alla nostra lista di destinatari di e-mail pubblicitarie. Forniremo maggiori informazioni su tali incentivi al momento della registrazione; la partecipazione è volontaria. Qualora cambiassi idea, puoi recedere in qualsiasi momento.

 

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